미디어젠(주)(이하 '회사'라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

제1조. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

회사는 모든 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하고, AI영어평가를 통한 말하기 역량 평가를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 이용합니다.

• 수집항목:
  1. 기본정보: 이름, 비밀번호, 이메일(로그인ID), 생년월일, 학습 이력, 만 14세 미만의 경우 법정 대리인 정보(이름, 이메일)
  2. 음성 정보: 사용자의 AI발음평가 과정 일체에 대한 음성 데이터
  3. 서비스 이용 중 생성되는 정보: IP 주소, 방문 일시, 쿠키, 서비스 사용기록, 오류 사용 기록, 접속 디바이스 정보, 사용 브라우저 정보
  4. 회원가입 시 필수 수집 정보: 이메일 주소
• 이용 목적:
  1. AI영어평가 및 서비스 제공: 서비스 이용자의 영어말하기 역량 평가, 오류 확인 및 유지 관리, 기능의 개선, 신규 서비스 개발
  2. 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리, 고지사항 전달
  3. 서비스 분석 및 향상: 서비스 사용기록과 접속빈도 분석, 서비스 사용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인
  4. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 광고 게재
  5. 법령 준수 및 이용약관 관리: 부정 이용 행위 및 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
  6. 연구개발: 서비스 사용시 인공지능 분석 엔진의 개선을 위한 연구개발 목적

개인정보 이용의 원칙: 회사는 이용자가 제공한 정보를 위에 명시된 목적에 필요한 용도 이외로는 사용하지 않으며, 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. 모든 개인정보는 관련 법률과 정책에 따라 적절하게 관리됩니다.

제3조. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 서비스를 이용하면서 저장되는 경우(발음평가 음성 등)
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우

제4조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
5. 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
6. 인공지능 분야 기술의 연구를 위해 수집한 녹음 파일은 수집 후 7일 이내에 계정과의 연동을 끊는 방식으로 비식별 처리하여 보관하며, 5년간 보관 후 파기합니다.